Digispot na konferencji Persooalize360 – edycja 2026

25+ eksperymentów. 350+ przebadanych użytkowników. 35+ zmian wdrożonych na podstawie danych. I dziesiątki pomysłów, których NIE wdrożyliśmy, bo mogły zaszkodzić sprzedaży lub UX. Mimo że wszyscy byli przekonani, że zadziałają.

O tym, dlaczego w CRO równie ważne jak wiedzieć, co wdrożyć, jest wiedzieć, czego nie wdrażać, opowiadaliśmy podczas tegorocznej edycji konferencji Persooalize360, podczas której podzieliliśmy się wnioskami z naszej współpracy z Centrum Respo.

Pomysł → wdrożenie. I tak w kółko

W e-commerce łatwo wpaść w schemat:

pomysł → wdrożenie → kolejny pomysł → kolejne wdrożenie.

I kolejny „genialny” pomysł, który również trafia na produkcję.

Tylko że bez sprawdzenia, co dana zmiana faktycznie zrobiła, trudno mówić o optymalizacji. Nie wiemy, czy poprawiliśmy konwersję, doświadczenie użytkownika, czy może właśnie pogorszyliśmy jedno albo drugie.

A przecież celem nie jest robienie jak największej liczby zmian. Celem jest robienie właściwych zmian.

Najbardziej jesteśmy dumni z tego, czego nie wdrożyliśmy

W ramach rocznej współpracy z Centrum Respo mamy na swoim koncie:

• 25+ eksperymentów
• 350+ przebadanych użytkowników
• 35+ zmian wdrożonych na podstawie danych
• oraz dziesiątki innych pomysłów, które ostatecznie nie trafiły na produkcję

I właśnie z tych ostatnich jesteśmy szczególnie dumni.

Brzmi przewrotnie? Przecież nikt nie chce płacić agencji za niewdrażanie zmian.

Tylko że tutaj leży jedna z najważniejszych różnic między robieniem rzeczy a robieniem właściwych rzeczy. Niektóre pomysły na pierwszy rzut oka wydawały się bardzo dobre. Były zgodne z intuicją, odpowiadały na realne problemy albo wyglądały jak oczywiste usprawnienia.

Ale dane mówiły coś innego.

CRO to nie tylko lista quick winów

Właśnie o tym była nasza prelekcja na Persooalize360: CRO nie jest zestawem szybkich pomysłów na podbicie konwersji. To system podejmowania decyzji.

W Digispot łączymy analizę danych, badania użytkowników i testy A/B, żeby sprawdzać hipotezy przed wdrożeniem zmian na szeroką skalę. Dzięki temu dowiadujemy się nie tylko, co zadziałało, ale również co nie zadziałało i dlaczego.

Bo czasem największą wartością eksperymentu nie jest wzrost konwersji. Jest nią uniknięcie wdrożenia zmiany, która mogłaby tę konwersję obniżyć.

Dziękujemy za spotkanie

Dziękujemy Persooa za zaproszenie na Persooalize360 i możliwość podzielenia się naszym doświadczeniem z pracy nad CRO, testami A/B i optymalizacją e-commerce.

Dla nas to była kolejna okazja, żeby porozmawiać o tym, co naprawdę ma znaczenie w CRO – nie liczba pomysłów, ale jakość decyzji, które podejmujemy na podstawie danych.

Chcesz sprawdzić, które zmiany w Twoim e-commerce warto wdrożyć, a które najpierw przetestować? Porozmawiaj z nami o tym, jak podejmować decyzje na podstawie danych i optymalizować konwersję.