OpenGift – audyt CRO dla jednego z największych biznesów e-commerce B2B z gadżetami reklamowymi
Spis treści
Podsumowanie projektu
Zespół OpenGift miał mocno sprecyzowane oczekiwania. Dzięki współpracy z nami chcieli zwiększyć sprzedaż e-commerce, poprawić odkrywalność produktów i podnieść konkretne metryki biznesowe. Poza tym, Klient chciał dotrzeć i przebadać klientów, którzy byli na stronie, ale nie złożyli zamówienia.
W ramach współpracy przeprowadziliśmy kompleksową analizę ścieżki zakupowej, konfiguratora gadżetów, komunikacji i tekstów oraz architektury informacji, nawigacji i odkrywalności produktów. Na tej podstawie przygotowaliśmy obszerny raport, jak usprawnić konkretne elementy serwisu.
