Kinderkraft – zaprojektowanie designu i treści maili transakcyjnych i informacyjnych
Spis treści
Podsumowanie projektu
Kinderkraft to globalna marka z produktami dla dzieci, obecna w 63 krajach. Jako kolejny projekt, Klient zlecił nam przeprojektowanie całego zestawu maili transakcyjnych i informacyjnych – zarówno pod kątem treści, jak i wyglądu. Celem było ujednolicenie doświadczenia użytkownika w komunikacji po zakupie, zwiększenie czytelności i zaufania oraz poprawa CX i estetyki komunikacji z marką.
Stworzyliśmy nową wersję wizualną oraz zoptymalizowaliśmy treści dla wszystkich typów maili – od potwierdzenia zamówienia, przez komunikaty o statusie przesyłki, po prośby o opinię na Trustpilot. Wspólnie z zespołem klienta dopracowaliśmy każdy ekran, dbając o CX, spójność brandu i funkcjonalność.
