MyBed – research i optymalizacja sklepu na rynek niemiecki
Spis treści
Podsumowanie projektu
MyBed przygotowywał się do wejścia na rynek niemiecki – największy rynek e-commerce w Europie. Naszym celem było zbadanie potrzeb i oczekiwań niemieckiego klienta oraz dostosowanie komunikacji, UX i oferty do lokalnych standardów.
W ramach projektu zrealizowaliśmy: analizę dużych graczy, porównanie PL vs DE, badania user researchowe, wywiady z zespołem CS oraz analizę techniczną sklepu. Na tej podstawie stworzyliśmy plan zmian – od quick-winów, przez nowe makiety, aż po plan wdrożeń.
